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Offre d'emploi

Assistant de relation client H/F

Offre d'emploi proposée par l'agence d'intérim ANTIBES

Localisation
Antibes, France
Type de contrat
Travail temporaire
Domaine d'activité
TERTIAIRE
Poste à pourvoir depuis le
26-11-2021
Salaire brut
1800€ brut
Agence
INTERIMA ANTIBES
Exigences

Description de l'offre d'emploi

Notre client, une société dynamique et en expansion de vente de produit de beauté et bien-être par correspondance, développe un nouveau service commercial au sein de son unité de Sophia-Antipolis.

Pour les besoins de ce service, notre client recherche un assistant de la Relation Client H/F en étroite collaboration avec la superviseure de plateau et la chargée contentieux & procédures relations clients.

- l’analyse de données Relations clients avec l’application des process, la recherche des jeux publicitaire, en assurant le reporting et en assurant le suivi SAV.

- le contentieux clients avec les traites des courriers clients « sensibles », des demandes des organismes de tutelle, de la saisie des commandes et de la gestion des colis retour.

- la gestion administrative avec la traite du courrier, mail et téléphone des clients des différentes enseignes, le scanne des participations des clients aux jeux.

Votre profil :

Notre client privilégie la qualité du sens du service, de l'initiative et en termes d’aisance relationnelle. Votre polyvalence et votre rigueur sont vos atouts pour ce poste.

Vous bénéficiez d’une expérience en tant qu’assistante administrative, juridique et commerciale.

Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, un esprit de synthèse et d’analyse.

Vous maîtrisez le logiciel EXCEL (TCD, Formules, etc.), Word, Outlook.

Votre mission se déroule selon les modalités suivantes :

Un contrat temps pleins 37.50H du lundi au vendredi sur une amplitude de 9H à 17H30 maximum. Votre salaire prévoit une partie fixe comprise entre 1800 et 1900€ Bruts mensuels + des primes sur objectif qualitatif et quantitatif +Tickets Restaurants.

Mission temporaire, évolutive sur une embauche.

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