Gestionnaire de réclamation H/F
Offre d'emploi proposée par l'agence d'intérim NICE
LocalisationNice, France
Type de contrat Travail temporaire
Domaine d'activité INDUSTRIE
Poste à pourvoir depuis le 08-09-2023
Salaire brut 1800€ brut
Agence INTERIMA NICE
Description de l'offre d'emploi
MISSION DU POSTE :
Au sein d'un call-center à Nice, vous êtes en charge d'analyser et de traiter mes réclamations des clients. Vous rassemblez les éléments de chaque dossier et suivez les réclamations en cours. De plus, vous intervenez sur la gestion des résiliations clients auprès de l'ancienne compagnie. Vous contrôlez les lettres de résiliation réalisées par les conseillers commerciaux et suivez les demandes de résiliations qui vous ont été transmises en amont.
AVANTAGES :
Tickets restaurants
Prise en charge des frais de transports (90%)
PROFIL RECHERCHÉ :
Expérience :
Minimum 1 an d'expérience en gestion des litiges et en administration.
Qualités et Savoir Être :
Organisé(e), rigoureux (se), ponctuel(le),
Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel
Goût du service client et force de propositions
CARACTÉRISTIQUES DE L’OFFRE :
Le contrat est sur 35 heures par semaine du lundi au vendredi.
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Dépôt de CV
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